Destek Hattı

BİR SORUNUZ MU VAR?

Şahlan Ev Concept olarak, hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimizin istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan çağrı merkezi (0505 689 08 24), e-posta (bilgi@sahlanmobilya.com.tr), www.sahlanmobilya.com.tr, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, müşterilerimizden iletilen bu istek ve önerilerin, bize ulaştığı ve ilgili birimlere aktarıldığı bilgisinin, kendilerine 24 saat içinde verildiği, tüm sürecin izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.